Políticas
Política de Cancelaciones y Reembolsos
1. Introducción
En el Instituto de Finanzas, nos comprometemos a brindar una experiencia educativa de alta calidad. Entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran la cancelación de su inscripción en uno de nuestros cursos. Esta Política de Cancelaciones y Reembolsos describe los términos y condiciones para la cancelación de inscripciones y la emisión de reembolsos.
2. Cancelaciones por Parte del Estudiante
2.1. Plazo de Cancelación
– Cancelaciones con Más de 30 Días de Anticipación: Si cancela su inscripción con más de 30 días de anticipación a la fecha de inicio del curso, le reembolsaremos el 100% del importe pagado.
– Cancelaciones entre 15 y 30 Días de Anticipación: Si cancela su inscripción entre 15 y 30 días antes de la fecha de inicio del curso, le reembolsaremos el 50% del importe pagado.
– Cancelaciones con Menos de 15 Días de Anticipación: Si cancela su inscripción con menos de 15 días de anticipación a la fecha de inicio del curso, no habrá reembolso.
2.2. Proceso de Cancelación
Para cancelar su inscripción, debe enviar una solicitud de cancelación por escrito a nuestro correo electrónico de atención al cliente [email del Instituto]. La fecha de recepción de su solicitud determinará el período de cancelación aplicable.
3. Cancelaciones por Parte del Instituto de Finanzas
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier curso por razones tales como insuficiente número de inscritos, problemas logísticos o circunstancias imprevistas.
– Notificación de Cancelación: En caso de que necesitemos cancelar un curso, se lo notificaremos a usted lo antes posible a través de los medios de contacto proporcionados durante su inscripción.
– Reembolso Completo: Si el Instituto de Finanzas cancela un curso, usted tendrá derecho a un reembolso completo del importe pagado. Alternativamente, puede optar por transferir su inscripción a otro curso equivalente.
4. Modificaciones al Curso
El Instituto de Finanzas se reserva el derecho de realizar modificaciones menores al contenido del curso, ubicación o instructor. Dichas modificaciones no serán motivo de cancelación ni reembolso.
5. Ausencia en el Curso
La no asistencia a un curso en el cual usted está inscrito no será motivo de reembolso, independientemente del motivo de la ausencia.
6. Excepciones
En casos excepcionales, como emergencias médicas graves, circunstancias familiares críticas o situaciones imprevistas de fuerza mayor, podemos considerar solicitudes de reembolso fuera de los términos establecidos. Estas solicitudes serán evaluadas caso por caso y la decisión del Instituto de Finanzas será definitiva.
7. Procedimiento de Reembolso
– Método de Reembolso: Los reembolsos se emitirán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la inscripción original.
– Plazo de Reembolso: Procesaremos los reembolsos dentro de un plazo de 15 días hábiles a partir de la aprobación de la solicitud de cancelación.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra Política de Cancelaciones y Reembolsos, por favor contáctenos a través de:
Instituto de Finanzas de Santo Domingo
Correo electrónico: info@ifisd.com
Teléfono: 1-829-946-0983
Dirección: Calle Los Robles no. 33, Los Prados,
Santo Domingo, República Dominicana
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Al inscribirse en nuestros cursos, usted acepta los términos de esta Política de Cancelaciones y Reembolsos. Asegúrese de revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.